Soziale Medien dienen dem Austausch von Bildern und Texten, Videos und Audios, vor allem aber dem Aufbau von Kontakten. Deshalb spielen sie heute auch eine zentrale Rolle im Marketing. Jedes soziale Netzwerk hat seine besonderen Eigenschaften. Längst prägen Social-Media-Begriffe unseren Sprachgebrauch und unseren Arbeitsalltag. Hier ein kurzer Überblick: